買取り方法の他、買取全般のご案内をいたします。
宅配買取のご案内
遠方にお住いのお客様やご来店いただくお時間がないお客様や出張範囲内でも在宅のご都合がつかないお客様には、集荷はもちろん、コンビにからでもお送りいただける「宅配買取」がお奨めです。
もちろん送料は無料、宅配業者に関係なく着払いでお送りください。大きなお品物も家財便等ででお送りいただけます。万が一、買取が出来ない場合でも、送料を当社負担でご返却いたします。※
※詳細は「梱包について」「発送について」をご覧ください。
※尚、買取金額が5,000円未満の場合は、元払いとなります。
買取の流れ
STEP 1
お客様からお品物の査定依頼
お品物の必要情報や付属品の有無を、以下の何れかの方法でお知らせください。- オンライン査定（メール）
- 電話査定（フリーダイアル）
- FAX査定
STEP 2
弊社から買取の可否と上限価格をお知らせ
以下の何れかの方法でお知らせいたします。- メール
- お電話
STEP 2
お客様にて必要書類をご用意ください。
- 身分証明書のコピー
- 宅配買取申込書（上記証明書を貼附）
※宅配買取申込書が印刷不可の場合、以下のメモを同梱してください。 - 振込先を記載したメモ
STEP 3
お客様にて梱包をお願いいたします。
※詳細は発送についてをご覧ください。STEP 4
お客様にて着払いでご発送の手配（送料当社負担）
- 発送先：※宅配買取申込書にも記載されています。
〒165-0031 東京都中野区上鷺宮5-10-1
リサイクルショップエイブイ
TEL：03-3998-4610
※詳細は発送についてをご覧ください。
STEP 5
到着・弊社担当者による査定
※お品物の状態によっては買取できまない場合があります。※査定は、即日から3営業日程度。
STEP 6
お客様にご連絡
- メール
- お電話
STEP 7
買取成立
STEP 8
買取・指定口座へお振込み
STEP 8
ご返却（送料当社負担）
※ご依頼内容と明らかに異なるお品物や、当社規定の基準から著しく逸脱したお品の場合、送料お客様負担でのご返却となります。梱包について
はじめに
液晶モニター・液晶ディスプレイの発送は、商品の性質上、元箱に入れた状態にてお願い致します。
元箱がない場合は、「パソコン宅急便（クロネコヤマトの場合）」での発送をお願いします。
オフィス用の複合機などは、「らくらく家財宅急便」でお送りしていただくことになりますので、梱包は不要です。
運送会社を問わず、梱包資材は当社が負担致します！
ご依頼のお品をお送りいただく梱包資材がお手元にない場合、各運送会社へご連絡いただき、ダンボール箱をお取り寄せください。以下は、ヤマト運輸をご利用する場合のご説明となります。
運送会社へ連絡
ヤマト運輸サービスセンター(全国共通) TEL ０１２０－０１－９６２５
ダンボール箱代をお支払い頂き、領収書をもらって下さい。（通常の伝票型のもので構いません）
買取商品を当店にお送りいただく際に領収書を同梱して下さい。
査定終了後、買取代金を入金させて頂く際にダンボール箱代をプラスしてお返しします。
その他、お品が規格外になる場合などの際はお問合せ下さい。
※領収書の日付が買取商品到着日から２週間以上前のものに関しては代金をお支払いできません。
※買取を全品キャンセルされた場合など入金が発生しない場合は代金をお支払いできません。
※バイク便やチャーター便のご利用はできません。
※明らかに法外と思われるお値段の場合、お支払いできない場合がございます。
包装資材のご案内
ヤマト運輸をご利用の場合、以下の梱包材をご利用いただけます。
- クロネコボックス６（\120）(縦)20cm×(横)27cm×(高さ)13cm
- クロネコボックス８（\140）(縦)23cm×(横)32cm×(高さ)15cm
- クロネコボックス１０（\180）(縦)27cm×(横)38cm×(高さ)29cm
- クロネコボックス１２（\220）(縦)32cm×(横)46cm×(高さ)29cm
- ウォークスルーボックス（\290）(縦)35cm×(横)52cm×(高さ)29cm
※規格が変わっている場合もございます。詳しくはこちらをご覧下さい。
液晶モニタ・液晶ディスプレイなど、元箱がない場合はパソコン宅急便をご利用いただけます。
- BOX A 100サイズ (縦)31cm×(横)36cm×(高さ)5cm 3kgまで
└16.1インチ以下ノートPC など - BOX B 140サイズ (縦)42cm×(横)42cm×(高さ)24cm 15kgまで、1梱包ごとに
├17インチノートPC本体
├14、15インチ液晶モニタ
└インクジェットプリンタ（小型） など - BOX C 160サイズ (縦)42cm×(横)66cm×(高さ)20cm 15kgまで
プリンタ（横長） など - BOX E 160サイズ (縦)50cm×(横)50cm×(高さ)24cm 15kgまで
├17、19インチ液晶モニタ
└インクジェット複合機 など
※規格が変わっている場合もございます。詳しくはこちらをご覧下さい。
大型液晶モニターや大型のカラーレーザープリンタ、オフィス用複合機などは、ヤマト運輸の「らくらく家財宅急便」が便利です。梱包もクロネコヤマトが行います。
らくらく家財宅急便＞＞
梱包材のみを取り寄せた場合は、梱包材代をお支払いいただき、領収書をもらってください（通常の伝票型のもので大丈夫です）。
買取商品を当店にお送りいただく際に領収書を同梱してください。
査定終了後、買取代金を入金させていただく際に梱包材代をプラスしてお返し致します。
発送の手順
①発送前に、当店までご連絡ください。
②お品物を送料着払いにて発送してください。
③当店到着後、お品物を査定させて頂きます。
ご注意ください
- 大型液晶モニターや大型のカラーレーザープリンタ、オフィス用複合機などが発送できる「ヤマト運輸のらくらく家財宅急便」は、「送料元払いのみ」となっております。
発送時にお支払い頂く送料は、買取金額に送料をプラスする形で返金させて頂きます。他の運送会社をご利用の場合でも同様に対応いたします。 - 重量が80kgを超えるオフィス用複合機等、お品物によってはらくらく家財宅急便でも発送できない場合がございます。詳しくは運送会社へお問い合わせください。
- 必ず、発送前にご連絡ください。ご連絡なしに発送されたお品物は、受け取り拒否とさせていただく場合がございます。
- 買取金額が5,000円未満の場合は、元払いとなります。
発送先
〒165-0031
東京都中野区上鷺宮5-10-1
リサイクルショップエイブイ
TEL：03-3998-4610
当店のオススメ発送方法‐ヤマト運輸-
お品物はお好きな運送会社にて発送して頂けますが、当店では、ヤマト運輸をお勧めしています。
サービス内容などは下記をご参照下さい。
ヤマト運輸 ホームページ：http://www.kuronekoyamato.co.jp/
| 品物 | こんな場合 | サービス名 | お問い合わせ先 |
|---|---|---|---|
| 大型液晶モニターや大型のカラーレーザープリンタ、オフィス用複合機など | ・大型液晶モニターなどで、箱がない場合。 ・箱があるが、総重量30kg以上のもの。 |
らくらく 家財宅急便 |
0120-008008 |
| モニタ一体型パソコン、大型タワー型パソコンなど | ・箱があるが、宅急便のサイズ（縦・横・高さの合計が160cm、重さ25kg）を超えるもの。 ・一度の買取品数が多い(ダンボールが2箱以上になる)場合。 |
ヤマト便 | 0120-01-9625 |
| ノートパソコン、小型デスクトップパソコン、USB接続外部ストレージ、スキャナーなど | ・縦・横・高さの合計160cm以内、総重量25kgまでのもの。 ※普通のダンボールに入る大きさです。 |
宅急便 | 0120-01-9625 |